TERMINOS Y CONDICIONES
1. El pedido se considerará iniciado con el abono total o parcial de la unidad por parte del cliente, quien debe comunicarlo a NORMOTORS inmediatamente alcanzando copia de voucher de depósito. En caso de mediar financiamiento por entidad financiera y este no aprobase el financiamiento, el adelanto será devuelto al cliente en su totalidad, siempre y cuando la fecha de comunicación de la denegatoria se haya realizado con anterioridad a alguna separación y/o pedido de la unidad solicitada por el cliente. El pedido implica que NORMOTORS separará y solicitará la unidad solicitada a favor del cliente.
2. El tiempo de entrega estimado será indicado por el vendedor desde la fecha de cancelación del vehículo, sujeto a disponibilidad de stock; salvo en el caso el vehículo se encuentre en travesía o el cliente solicite la instalación de equipos adicionales, siendo en ese caso que el vendedor informará el nuevo plazo de entrega, siempre que el cliente cumpla con presentar oportunamente toda la documentación solicitada para el ingreso del expediente a RR.PP. NORMOTORS no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros, relacionados con trámite de tarjeta de propiedad y placas de rodaje, certificaciones, inscripción de garantías, desembolsos de entidades financieras en caso de financiamientos, entre otros.
3. El traslado del vehículo desde fábrica al lugar de destino está sujeto a factores externos que están fuera del alcance de la empresa, por tanto, la fecha de entrega podría estar afecta a variaciones para las unidades por llegar.
4. El precio indicado en la Orden de Compra considera tipo de cambio, gastos de internamiento, aranceles e impuestos de ley vigentes a la fecha de la presente cotización o nota de pedido, según corresponda. Cualquier variación posterior será asumida por cuenta y cargo del cliente. El precio incluye el traslado a las instalaciones de NORMOTORS.
5. Cualquier devolución por concepto de arrepentimiento u otro motivo a solicitud del Cliente, estará sujeta a una retención de hasta el 5% del monto inicialmente entregado, por gastos administrativos, financieros y compensación por pérdida de oportunidad de negocio. En caso de que los gastos superen el 5%, NORMOTORS se encontrará habilitada de realizar la retención pertinente por los gastos ocasionados, atendiendo a que si la unidad es de alta o poca rotación.
6. La empresa garantiza la provisión oportuna de repuestos y piezas de alta rotación necesarios para el mantenimiento preventivo de su unidad durante el periodo de vigencia de la garantía. En el caso de servicios correctivos y reparaciones, la empresa garantiza el suministro oportuno de los repuestos considerados de alta rotación, situación que deberá ser consultada a su Asesor de Servicios.
7. En caso de repuesto de baja rotación o vencida la garantía de fabricación, la provisión de partes, piezas y repuestos dependerán del stock disponible y los respectivos plazos de importación que serán informados oportunamente por su Asesor de Servicio. La empresa declara que habiendo el cliente aceptado las condiciones y especificaciones del vehículo y/o carrocería en mención, no se aceptarán cambios de modelo y/o especificaciones posteriores que estén fuera de nuestro alcance. NORMOTORS no se hace responsable por las expectativas que el cliente se haya podido generar por información o imágenes que NORMOTORS no haya exhibido en sus instalaciones y otros medios.
8. Cualquier descuento, bono o promoción posterior a la fecha de la Orden de Compra, no será aplicable al precio del vehículo, debiéndose respetar en todo momento el precio indicado en la presente nota de pedido.
9. En caso el titular no sea quién retire el vehículo de las instalaciones de NORMOTORS, quién lo hiciera en su nombre deberá acreditar que cuenta con facultades para hacerlo exhibiendo una carta poder con firma legalizada y, en el caso de personas jurídicas, adicionalmente una vigencia de poder; documentos que no deberán superar los 30 días calendario.
10. Se entenderá propietario del vehículo solicitado a quien figure como CLIENTE de la presente nota de pedido, quien figurará como propietario en RR.PP. y la tarjeta de propiedad respectiva. El cliente se encuentra obligado a comunicar a NORMOTORS todos los depósitos realizados a favor de esté.
11. Si el cliente renuncia, bien expresamente, o bien tácitamente y sin justificación alguna por no retirar el vehículo y demás artículos en el plazo de entrega informado, el concesionario cobrará el monto de US$ 8.00 (ocho con 00/100 dólares americanos) más I.G.V. diarios por concepto de guardianía, dar aviso y poner a disposición de las autoridades policiales, en los casos que la ley lo permite, el referido vehículo sin responsabilidad alguna en el taller en caso de deterioro o daño, debiendo cancelar la menciona suma total por los días en custodia para retirar el vehículo.
12. El cliente se obliga a adquirir el vehículo en un plazo de 30 días calendarios al depósito del monto acordado, abonando la diferencia del precio final de monto del vehículo; caso contrario, NORMOTORS se encuentra facultada para aplicar la cláusula de arrepentimiento de compra indicada en el numeral 4 de las presentes condiciones.
13. Todo pago total o parcial debe realizarse en las entidades financieras designadas por NORMOTORS.
14. Después de la firma de la Orden de Compra por ningún motivo se podrá efectuar el cambio de comprobante de pago emitido a solicitud suya.
